L'Espagne
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Téléphonie et Internet

Pour effectuer un appel vers l’Espagne, composez le 00, puis le 34 (indicatif du Royaume) et enfin le numéro de téléphone à 9 chiffres.

Pour appeler à l’étranger depuis l’Espagne, composez le 00, l’indicatif du pays (33 pour la France), puis le numéro de téléphone.
Pour effectuer un appel national en Espagne, composez le numéro sans aucun indicatif. Il comporte toujours 9 chiffres, qu’il s’agisse d’un téléphone fixe ou portable.

Les cabines fonctionnent avec des pièces ou des cartes que l’on peut acheter dans les bureaux de tabac.

Numéros utiles sur place

  • Renseignements nationaux (en Espagne) : 11-818 ou 11-888.
  • Renseignements internationaux (en Espagne) : 025.
  • Numéro d’urgence européen (UE) : 112.
  • PaginasBlancas, l’équivalent de nos Pages Blanches en ligne : http://blancas.paginasamarillas.es/
  • PaginasAmarillas, l’équivalent de nos pages jaunes : www.paginasamarillas.es/

 

Les opérateurs de téléphonie

Le principal opérateur de téléphonie fixe d’Espagne est Telefonica – auparavant en situation de monopole – qui domine très largement. D’autres offres sont proposées par Ono, Orange, Euskatel (Pays Basque), BT Espana, Tele2. Comme en France, la présélection de l’opérateur ou le dégroupage sont proposés aux abonnés.

Si vous souhaitez utiliser votre téléphone mobile français depuis l’Espagne, vérifiez d’abord auprès de votre opérateur que vous bénéficiez d’un service d’itinérance internationale (roaming). Si c’est le cas, utilisez votre mobile depuis l’Espagne comme s’il était espagnol (soit +00 33 pour joindre la France).
Au sein de l’Union européenne, les tarifs entre pays sont plafonnés à quelque 0,4 € la minute pour les appels émis et moins de 0,2 € la minute pour les appels reçus.

Mais si vous résidez durablement en Espagne, la formule la plus économique consiste à souscrire un abonnement auprès d’un des opérateurs de téléphonie mobile locaux. Les quatre principaux sont Orange, Telefonica moviles, Vodafone et Yoigo. Il existe également des opérateurs dits virtuels, exploitant les installations d’autres sociétés, mais commercialisant leurs offres propres : Carrefour Móvil, Happy Móvil, The Phone House, Lebara, MovilDIA, Eroski Movil, MasMovil, Pepephone (liste non exhaustive). Ces opérateurs se concentrent sur des offres à prix réduits.
Il y a plus de 49 millions d’abonnés au téléphone mobile dans le Royaume.

 

Internet

L’ADSL est largement déployé en Espagne, contrairement à la fibre optique (seulement 60 000 lignes à ce jour). La qualité des connexions est bonne. Les opérateurs proposant des abonnements ADSL (avec accès à un bouquet de chaînes de télévision ou pas) sont nombreux : Telefonica, Ono, Tele2, Orange, Jazztel, Ya.com… Certains de ces forfaits comprennent également des services de téléphonie, avec appels illimités vers les fixes espagnols.

Des points d’accès publics en WiFi – payants pour certains, gratuits pour d’autres – sont également disponibles partout dans le pays : services de téléphone public, cybercafés, bars, gares, aéroports, centres commerciaux…

Les offres
Globalement, les prix sont supérieurs à ceux pratiqués en France. C’est d’ailleurs un motif de grogne chez de nombreux expatriés.
Pour une connexion ADSL (avec routeur WiFi), comptez 35 à 40 €/mois (avec la TVA, les prix étant affichés hors taxe par les opérateurs).
Si vous souhaitez disposer d’un bouquet de chaînes de télévision, les tarifs s’affichent plutôt autour de 40 à 50 €/mois.

Voici un lien pour avoir un tableau comparatif des différentes offres : www.adslzone.net/comparativa.html

 

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